Willkommen bei ABSS!

ABSS steht für All Business Software Solutions.

Wir beschäftigen uns seit mehreren Jahren mit der Entwicklung, Implementierungen und konkreten Einführung von IT-Lösungen für ein langfristig erfolgreiches Kunden-Beziehungsmanagement. Schneller Zugriff auf Informationen und deren effiziente Be- und Verarbeitung sind Bedingung für einen langfristigen Unternehmenserfolg. Wir stellen unseren Kunden die dazu notwendigen IT-Dienstleistungen zur Verfügung und bieten Zugang zu den neuesten Technologien.

ABSS hat sich zum Ziel gemacht, alle Anforderungen an eine moderne IT-Landschaft anhand innovativer betriebswirtschaftlicher Gesamtlösungen abzudecken. Dabei spielen die Themen Beratung, Einführungsunterstützung und vor allem eine langfristige und partnerschaftliche Betreuung unserer und deren Informationstechnologie eine wesentliche Rolle.

Ziel unserer Lösungen ist, einen entsprechenden Nutzen und somit Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden zu erzielen.

 

ABSS Helpdesk

Durch den ABSS Helpdesk haben Sie die Möglichkeit Ihre Anfragen rund um die Uhr einzustellen und den Status zu prüfen. Jede Anfrage wird individuell von Ihrem betreuenden Unternehmen bearbeitet, es ändert sich also nichts an Ihren bestehenden Wartungsverträgen, Konditionen, SLA Agreements oder persönlichen Ansprechpartner.

Da im ABSS Helpdesk alle Anfragen zusammenlaufen, können wir etwaige Probleme eines Softwareupdates schnell erkennen und sind so in der Lage ein etwaiges problematisches Update bei anderen Anwendern vorerst nicht zu installieren.

Damit haben wir einerseits einen besseren Einblick in einzelne zusammenhängende Bereiche unserer ERP / CRM Lösungen und können Ihnen einen noch besseren und reibungsloseren Support liefern.

Alle Daten im ABSS Helpdesk sind selbstverständlich geschützt und jeder teilnehmende Partner / Supportmitarbeiter muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen.  

Wir freuen uns auf Ihre Supportanfragen.